Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre nossas peças, pagamento, entrega e cuidados. Se não encontrar o que procura, é só clicar no botão do WhatsApp e falar com a gente.
São joias produzidas em cobre e zinco, com banho de ouro 18k aplicado em três camadas. A composição é antialérgica e livre de níquel.
Garantia de 6 meses a partir da data da compra, com conserto gratuito de banho, solda e fixação de pedras dentro do período. Depois desse prazo, ainda é possível solicitar o reparo, mediante avaliação e custo do serviço. Saiba mais
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. Em caso de defeito, também aceitamos troca ou conserto, conforme os termos da garantia. Saiba mais
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. Vamos te orientar conforme nossa política de troca e garantia.
Aceitamos cartão de crédito parcelado em até 10x sem juros (parcela mínima de R$100) e Pix.
Trabalhamos com os Correios, via PAC e SEDEX.
Fazemos envios para todo o país.
O prazo varia conforme a sua região, calculado automaticamente no checkout.
Sim, em compras acima de R$900 para todo o Brasil, e frete grátis para Salvador (BA), independentemente do valor da compra.
Sim, visite o showroom da Casa Fiaes, em Salvador, de terça a sábado, das 9h às 18h. Ver endereço
Sim, a nota fiscal é emitida automaticamente após a confirmação do pedido.
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